理想电脑服务社!
这名字确实有点土,但正如何易伟所说的那样,通俗易懂,好记!
而余文钢真正起这个名的用意,是希望这家店能给自己,以及即将加入这个体系的所有人一点保留拥有理想的权力。
在刚才的那一刻,这个两世为人的家伙矫情了。
名字有了,那接下来要做的事就是工商注册了。
按照余文钢原本的想法,电脑服务社这种服务于大学校区的团体,是可以以学生社团的方式存在的,不注册影响也不大,基本不会有人来查。
可现在既然顾长卫投资了,那他就必须得对他的股份负责,将电脑服务社的运作公司化、正规化。
毫无疑问,这么一来服务社的运作成本会稍有提升,比如说涉及到税务成本之类的。
不过这样也好。
成本虽然增加了一点,但正规化运作能给柳晨雨等人更大的锻炼机会。
再说,据余文钢所知,国家对于学生创业是有免税减税政策扶持的,因此增加的成本其实不算多,他没必要通过偷税漏税的方式来多发那点小财。
工商注册的是稍稍有点繁琐,比如说先得去工商局做名称核准,得注资验资,得去税务局做税务登记以及减免税申请,还得请一个兼职会计等。
既然繁琐,那就又交给柳晨雨好了。
接下来,他跟柳晨雨交代起相关注意事项。
做甩手掌柜的感觉还是不错的。
又一件事情轻松落实。
接下来要解决的是服务套餐的事。
按照电脑城的运作模式,组装机业务是不提供套餐服务的,基本都是在现场做配置做报价,但余文钢觉得,那种运作模式对业务员的要求有点高,并不适合于在学校做推广。
试想,招一个兼职业务员,却得先教会他做组装配置,这难度将会有多大?
更何况余文钢将要招的兼职业务员不是一两个,而是一大批?
还有,组装机之所以又叫兼容机,关键就在于兼容二字,意思是说各种不同品牌不同型号的电脑部件并不能简单的组合在一起,而是得先看它们在技术上是否兼容。
因此,建立服务套餐化的模式也是非常必要的,这样一来,不仅可以解决兼职业务员的技术门槛问题,还可以向用户提供更为稳定更为兼容的电脑,可以大幅度降低后期技术服务的难度。
“小莫,这事就交给你跟陈德伦了,先弄三到五套不同的配置方案来。”
余文钢开始跟莫逢春及陈德伦交代起相关注意事项。
按照职责分工,在电脑服务社里,陈德伦担当的是技术员的角色,而莫逢春担当的是兼职采购员的角色,按理说,配置是陈德伦的事,但他毕竟经验还不足,对电脑配件的品牌和类型也还不够熟悉,因此还需要莫逢春这个老牌技术员来带一段时间。
服务套餐化也是有讲究的。
首先,不同套餐在价格上必须有差异化,必须能满足高中低档的不同需求,低端的可能只需五六千块钱就能抱一台电脑回家,高端的则起码要一万五六千块钱,也就是余文钢自己那台电脑的级别。
其次,技术上得高度兼容高度稳定,不能动不动就死机、出故障、坏部件等,那样会给电脑服务社的后期维护带来巨大的麻烦。
再有,进套餐的各部件必须得主流,必须得货源充足,必须得性能可靠稳定,必须得有可替代产品等。
余文钢又把这些细节要求一一交代了下去。
“余哥,除了套餐报价以外,那其它个性化配置报价还要不要做啊?”
莫逢春立即问了起来。
“小莫,你这个问题问得很好。”
余文钢表扬道。
这个问题确实问得很好。
套餐是死的,用户的需求是活的,数量不多的套餐能满足相当一部分的主流需求,可是对于那些有个性化需求的客户来说,套餐配置肯定是满足不了他们的。
开门做生意,没有把客户关在门外的道理。
余文钢立即讲述起了补充方案。
对于那些具备一定电脑硬件常识、有个性化需求的客户来说,他们很可能会对配置固定的套餐不屑一顾,或者在套餐配置的基础上,有部件增减或替换的需求。
在这种情况下,不具备太强技术基础的兼职业务员是没法满足他们需求的,那解决的办法只有一个,那就是让业务员把他们引到店里,把配置和报价的问题交给店里的技术员来解决。
“高!余哥,你这解决办法是在是高!”
莫逢春立即就夸张地向余文钢竖起了大拇指。
两人之间的交流又进入了商业互捧模式。
何易伟有点看不下去了,说道:“哎,小莫,你明明比文钢还大,为啥老是叫他哥啊