现各种服务类事情的比例开始逐渐上升了。
刘泰翻阅了一下今年有关DOTA网咖的投诉,其中很大一部分便是投诉DOTA网咖的服务员们的态度算不上和蔼,或多或少有几分端着的高傲姿态与顾客起了冲突。
很显然,因为荣耀科技的给他们的高福利待遇,让他们一开始非常珍惜这工作,所以尽心尽力的服务。
但一个人对企业的感恩之心,终究会随着时间流逝而不断消磨。
尤其当他们拿着较高工资,而他们服务对象至少在传统观念中还不如他们时。
这使得一部分的少数服务员,会对来玩电脑的玩家鄙夷,尤其那些整天沉迷在电脑上的玩家,这使得网吧服务生对他们的态度算不上好。
就好像是空姐跟服务员同样是服务行业,但空姐看普通人就会带着几分高傲。
“他们不知道做服务就是要舔顾客吗?!”刘泰心中不由感叹。
刘泰看着刘豪的报告,没有迟疑的签字同意刘豪的处理办法,并没有干涉。
对刘泰来说,这件事还不够大,既没造成重大舆论影响,也没导致DOTA网咖利润下滑。
所以,有关这件事便完全交给刘豪来处理,刘泰暂时并不想进行干涉。
“DOTA网咖怕是需要进行一定程度的变革了!”刘泰心中不由若有所思。
可以说从开第一家DOTA网咖开始,刘泰的目的便是土地,而不是DOTA网咖本身。
但无可否认,随着时间来到2008年,国家四万亿的计划即将落地,那种去学校周边购买土地运营DOTA网咖的道路即将结束。
而公司的DOTA网咖产业将会从学校周边走向各个地区的核心城市,而这样的行为必然是会带来管理方式上的变革。
别得不说,对很多学生来说,他们绝大多数都是不怎么挑服务的,只要价格低就够了。
但到核心城市落地,DOTA网咖的服务对象发生了变化。
对绝大多数的城市白领,或者打工人们来说,想做到简单的价格低廉怕做不到。
就算低价格这点,在城市中想要实行也会变得困难,到时候到底还是到了比拼服务时代。
“所以这件事情需要有所注意了!”刘泰心中不由想道,
“且先看看吧,若是这件事持续没解决,那自己买点荣耀科技的黑粉把这件事捅出去。”
对比起其他的品牌,也许担心会影响自己品牌的声誉,但对刘泰来说,DOTA网咖的核心其实是土地,DOTA网咖只要不亏钱就可以了。
对比起其他人对自己品牌改革或多或少有几分顾忌,但刘泰顾忌什么,放开搞就是了。
失败了卖地皮,大赚一笔,成功了持续赚钱,小赚一笔。
DOTA网咖从来都只是自己企业搞房地产的掩护而已。
刘泰把这件事稍稍放下心来,开始把自己的注意力放到芊芊静听上。
芊芊静听倒在平稳发展,首先“我是歌手”节目邀约了各种音乐大咖进行擂台。
如今已开始节目录制,大概在九月份时,会把这节目给播放出来,避免跟奥运会撞上。
希望能通过歌手节目歌手们的音乐,把他们在芊芊静听上的音乐下载,以及每月vip的拥护稍稍的提一提,增加芊芊静听的影响力。
说实话,比较起芊芊静听歌曲下载所带来的影响力,《新星歌声秀》与《中国好声音》这两个项目的广告收入逐渐成为了芊芊静听的主流收入。
所以,对这种集合大量顶尖歌曲玩家一起PK的节目,对芊芊静听来说也是非常重要的。
一是打通了培养顶尖歌手的道路,第二就是这《我是歌手》的节目成功,更会巩固芊芊静听的影响力。
毕竟从一名无名歌手,到中坚歌手,以及最后成为顶尖歌手的渠道都掌握在手中了。
而芊芊静听另外做的事,便是尝试在打造出来的电竞场馆中,举行歌手们的演唱会。
同时开始尝试在芊芊静听的VIP中内置购票系统,避开黄牛让真正的音乐人买到票!
若真能稳定下来,还能在全国进行推广,但现在还是只能在钱塘这里进行尝试。
而因为《新星歌声秀》《中国好声音》,甚至《我是歌手》这三个音综节目都在钱塘这里举行,倒逐渐使得很多歌手,汇聚到钱塘。
更因为有芊芊静听的存在,这些歌手有什么巡回演唱会什么的,也会给钱塘留一站,算是给芊芊静听面子。
JJ或者张昭涵每年都会在钱塘定期举行一次演唱会,主要因为他们是荣耀科技的代言人。
所以他们与其额外抽出时间,过来钱塘一趟,还不如直接把工作落实在钱塘,趁着这一段时间,把在钱塘的事一次性给处理完了。
而刘泰则会趁着这段时间