返回第五百七十六章 领军人物的采访  我有一座海滨五星大酒店首页

上一页 目录 下一页

不明显。

甚至可以说陈见海的眼中没有任何锐气,平凡的就像是个普通的路人。

但眼前的陈见海,却让她真的有了想要探索一番的冲动。

这种冲动……有点可怕!

梦璃望着陈见海,问道:“所以您就想到了“跨酒店订房”这个新的增长点,是吗?”

陈见海点了点头,两个人像是朋友一样在对话。

“说是想法,倒不如说是一个尝试。”

“现在南江个体酒店的服务与风格已经到达了顶峰,”

“我可以很负责的说,南江现有的54家五星酒店各有各自主题风格和服务优势,这些风格和优势具有极强的专属性、鲜明的独断性,是其他酒店学不来、替代不了的存在。”

“但是这种专属性和独断性,也意味着割裂性。”

“我们的消费者出来度假选择酒店,要考虑的东西很多,包括价格、地段、购物、景点等等等等,这些考虑是一个很矛盾的综合体。”

“我们对近三年来,消费者入住南江酒店的选择习惯进行了大数据分析,”

“现如今的顾客度假时间基本在35天居多,一旦超过3天以上,就会选择2家以上的星级酒店。”

“而南江星级酒店独特的割裂性和地理分布上的空间性,就会让顾客在选择酒店、入住酒店的时候产生一种情绪或者是心理的割裂感。”

“所以,我们就想将54家酒店的资源整合起来,从我们这些酒店专业人的角度出发,主动为消费者和顾客去设计一套度假出行计划,将"人与酒店"对接转化为"人与服务"对接,”

梦璃好奇地开口问道:“陈会长,能具体跟我们介绍一下跨酒店订房的情况吗?”

陈见海微笑道:

“其实最初我的想法很单纯,就是想将住宿+餐饮,餐饮+购物,住宿+旅游,住宿+玩乐,住宿+婚礼组合在一起,”

“具体的做法比如说:”

“针对来南江感受气候,旅行目的侧重海景与热带雨林的顾客,我们推出了三丽鸥酒店与库洛米酒店的“山海天光”主题套餐。”

“针对来南江玩水冲浪,旅行目的侧重浮潜游泳的顾客,我们推出了美乐蒂酒店与大耳狗酒店的“珊瑚嘻水”主题套餐。”

“针对来南江家庭度假,旅行目的侧重亲子家庭的顾客,我们推出了小白熊酒店与奥利弗酒店的“暖暖亲子”主题套餐。”

“这些主题套餐根据具体房型的不同,价格也高低不一,但是所有套餐的最低价,都时刻比对当季南江民宿和高级酒店公寓的价格。”

梦璃认真听着。

“您的意思是说,消费者可以用民宿的价格入住星级酒店,享受所有星级酒店的服务?”

“是的。”陈见海开口道,

“除了可以用民宿的价格享受星级酒店的服务以外,我们不仅专门准备了几十辆酒店豪华区间车用于顾客的出行,负责顾客在酒店间的交通,还构建了透明公开的全过程评价系统。”

“只要顾客选择入住我们的酒店,我们就能保证,从您落地在南江的那一刻,一直到您离开南江,全程都有酒店人员陪同服务,您只要负责开心度假就可以,其余所有的一切有我们。”

……

此时此刻,

南江市某黄色小面包客车里,

露易丝和楚戏钩两个人眼睛一亮,互相对看了一眼!

民宿的价格享受星级酒店的服务……酒店间还有接送的区间车?!

这普普通通的两句话简直分分钟戳中她们的内心,狠狠的在她们最需要解决的地方上洒下了一把跳跳糖,跳的她们疯狂心动!

虽然她们平时不怎么听这种广播,

可是或许是因为车内的环境与她们的想象差距太大,又或许是主持人姐姐与这位年轻会长的声音又很好听,

所以两个人还是很认真的听了下去。

“陈会长,请问您又是出于怎样的考虑和启发,选择推出跨酒店订房这种模式呢?”

陈见海的声音从广播中响起:

“提出这个想法主要的出发点还是说,我不仅仅是一家酒店的老板,我更是南江星级酒店协会的会长,需要很多时候从整个行业的利益来考虑问题。”

“毕竟之前南江的酒店是一个个独立的个体,自己发展自己的,其他人发展其他人的,这种统一整合资源的尝试是我们从来没有做过的。”

“当我提出跨酒店订房的时候,很多人会比较奇怪,不理解我怎么会往这个方向去想,为什么不将注意力放在提升酒店本身的能力建设和服务水平上,反而着重在经营方式和销售模式下力度。”

“但实际上,我正是基于对南江星级酒店服务能力的考察,才提出跨酒店订房这种发展方式。”

直播间里,

梦璃放下手中的稿子,发自肺腑的道了句:

“我可能不


加入书签 上一页 目录 下一页