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为了达成这个目的,南氏才会建立较高的薪资结构和薪资水平,用加薪给基层职员带去成就感,收入高了,职员及家人的生活水准会变高,为家庭带去的好变化,会让他们充满成就感,进而激发出更大的工作动力与激情。
用钱基本可以解决基层职员的成就感问题,但对中高层来说,仅仅增加待遇是不够的,特别是当他们的收入水平处于一种“无望”状态之下。
“有人曾经做过一个雌火鸡与黄鼠狼标本的实验,雌火鸡是一位非常称职的母亲,有爱心,警惕性高,对小火鸡往往呵护倍至。
而雌火鸡对于小火鸡的呵护,只源于一种刺激,那就是小火鸡发出的吱吱声。如果刚出壳的小火鸡发出了这种声音,雌火鸡就会有求必应,赶紧过去照顾小火鸡;相反,如果这种声音没有发出,那雌火鸡就会对小火鸡置之不理,甚至杀死它。
黄鼠狼是火鸡的天敌,每当它们靠近时,雌火鸡就会发出愤怒的嘶吼,对黄鼠狼又啄又抓。
研究人员用绳子拉着一只黄鼠狼标本去接近雌火鸡,也同样会遭到勐烈的攻击。
但是,当研究人员事先把一个能发出吱吱声的小录音机放入黄鼠狼标本体内慢慢接近雌火鸡时,令人惊讶的事情发生了:雌火鸡不仅没有攻击,它还会主动把黄鼠狼拢在自己身下,如同呵护小火鸡一样呵护它。
但是,一旦把录音关上,黄鼠狼标本立马又会遭到勐烈的进攻。
这种发生在动物身上的行为,看起来非常荒唐:它们怎么可能只凭一个声音就作出判断?
但实际上,这种固定行为模式已经被证实在很多动物身上都有呈现,包括人类。
这种模式的一个基本特征就是:组成这种模式的行为每次都以相同的方式、按同样的顺序发生,就好像是将这种行为模式录在磁带上,放在动物体内一样。
每当按下录音机的按键,响起吱吱声时,就会刺激雌火鸡的母性,它对小火鸡的育儿行为就会紧跟着出现,仅仅一个按下录音机的简单动作,一系列标准的行为就会出现……”
坐在天台,享受着吹来的微风徐徐,南易一边听着心控小组心理专家西奥迪尼讲述,一边在脑子里思考。
“假如我们像雇佣员工一样雇佣了雌火鸡,它的职责就是照顾刚刚孵化出来的小火鸡。那么,雌火鸡会是一名称职的员工吗?
绝对会是!
因为,只要小火鸡发出吱吱声,雌火鸡就会跑过来,张开翅膀,呵护它们,不需要外在其他物质的刺激。
我们不需要制定繁杂的规章制度,不需要制定绩效考核标准,只要我们制造一种吱吱声,接下来的行为展现就完全是一种本能。
此时,这种吱吱声就是激发雌火鸡伟大母性行为的开关。
既然动物身上存在这种开关,那么,在我们人类身上,是否也存在着相应的开关,只要我们按下某个开关,相应的行为就会自动展现?
假如我们从事某项工作,这份工作的岗位要求完全是按下我们身上的某个开关之后所展现出来的自动自发的行为,那么,这样的工作岂不是最完美的一种状态?
毫无疑问,这种开关是存在的。
我结合了多个调查、咨询公司的数据进行研究,发现了这种开关,并把其命名为‘才干’,才干的准确定义就是一种贯穿始终,并能产生效益的思维、感觉和行为模式。
重点是贾穿始终。
每个人都有一种神经过滤器,它使我们在工作和生活中,对于某种刺激感到兴奋,而对于其他的刺激则无动于衷。
要做好任何工作,都需要才干,因为做好任何工作都需要某些贯穿始终的思维、感觉和行动模式。
为了更清晰地理解什么是贯穿始终的行为模式,我可以通过几个例子来说明一下。
比如有人从事销售工作,需要进行陌拜。
有些人见到陌生人,会脸红紧张,不知道该说些什么来打破僵局,也不知道该说什么才能引起对方的兴趣,于是苦思冥想寻找话题,结果却是对方不感兴趣的,最终陌拜只能失败。
但是,有一种人天生具备与陌生人沟通的能力,并且喜欢结识各种不同类型的陌生人,越多越好。
每结识一个陌生人,他就如同发现新大陆一般,一个接着一个,他会不断的去结识陌生人,乐此不疲。
对于喜欢与陌生人打交道的人,具备的是‘取悦’优势。而需要进行陌生拜访性质的销售岗位,则为他们‘取悦’优势的发挥提供了非常好的平台。
在遇到陌生人时,他们的‘取悦’开关会自动开启,自然而然的开始思考如何在最短的时间内获取对方的好感和信任。
再比如,有些人天生喜欢幻想,脑子里经常会出现各种稀奇古怪的想法。
我曾经和拉风酒庄的一