返回第355章 盛海不能做足球的罪人  重生之我真不是股神首页

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如果这话不是出自李东这位股神之口,换成其他人说这话,刘大庆他们这些人,绝对会嗤之以鼻。

但这话是李东说的,那大家还真不敢轻易的质疑。

谁敢质疑一位股神、亿万富豪的判断呢?

最后还是刘大庆说了句:“要真是能像李总说的这样,未来两年的地产行情火爆到那个程度的话,那宣传方面,的确是没必要投入那么大的成本。”

李东看着大家,说道:“我知道你们在顾虑什么,放心,这个决定是我做的,如果到时候,行情没有我说的那么火爆,咱们也因为这个宣传不力,导致房子销量不尽人意,那也是我的责任,与在座的各位无关。”

李东这么一说,大家就放心了。

刘大庆赶紧说道:“我们也不是说怕担责任,主要是李总说的那个情况,我们真是做梦也不敢想啊。”

其他人也都纷纷附和,说什么要真是那样的话,那做梦都能笑醒,他们这些销售口的,也能轻松不少,省的再整天当孙子。

李东接着说道:“当然了咱们这个国际城项目还是要适当的宣传一下,虽然没必要铺天盖地、全方位覆盖的宣传但是这个宣传的逼格,还是要有的。”

刘大庆心领神会,说道:“李总的意思是,咱们的这个宣传要尽量做的高端一点与咱们国际城的这个定位,相匹配起来,是这样吗?”

“没错,就是这个意思要高端一点显示出咱们的这个档次来。像那种找一堆人满大街发传单的方式,坚决禁止,那是在拉低咱们的层次。也没必要去给潜在的客户打电话用不着。咱们就做几个大型的户外广告,越大越好,越显眼越好。另外,像是已经跟咱们签订了协议的那几所名校、医院、商场,这些也不用咱们去刻意的宣传,该知道的人,自然就知道了。总之呢,咱们的这个宣传宗旨就是逼格要高档次要高,你们营销部的同事们好好琢磨琢磨。”

“另外啊就是这个销售队伍,我的意见是在精不在多。”

“没必要搞那几百人的队伍又是正式的又是兼职的还有些中介渠道什么用不着。”

“就招几个迎宾接待行了,漂亮点的照模特的标准来,得跟咱们的这个逼格匹配起来。”

“当然服务态度必须得严格要求。我说的这个逼格,可不是说让你们拉着个脸,摆臭架子,对顾客爱答不理的。”

“顾客就是上帝,这句话,你们都记住了,尤其是营销口的同事,我在这里强调一下,在盛海不管是谁,只要是因为态度问题让顾客不满,马上给我滚,零容忍。”

“说到这里老刘,这件事你着重的抓一下,就是这个服务标准从客户一进停车场、一进咱们这这个售楼处大门开始,就要全方位的为客户服务。”

“听好了啊,是全方位的。”

“老刘你可以去搜集一下英伦的这个管家是如何迎接主人的,还有国内外那些知名服务企业,是如何服务顾客的。”

“我的要求就是,要让咱们盛海的服务,做到最好,做到极致。”

“要让其他公司,不光是地产公司,是所有从事服务行业的公司,全都向我们看齐,然后还得让他们做不到咱们的这个程度。”

“另外我在专门提一点,这个服务标准啊,只靠老刘一个人去制定,显然是不行的,咱们就面向全公司征集这个服务标准,大家有什么想法,有什么点子,只管提。不管是谁,哪怕是公司的保安、保洁,只要他提出的想法,被公司采纳,列入公司的服务标准中,一条奖励一万。”

“不,五万。”

“服务标准做出来之后,必须严格执行,不光是营销口的同事,所有同事都要严格执行。”

“尤其是咱们的这些美女招待们,必须高标准严要求。为此,工资可以适当的提高一下。”

李东说到这里,刘大庆插了句:“那干脆就照着空姐的标准来招聘行了。”

李东说道:“不,比空姐的标准还要高。”

一屋人,忍不住发出惊叹。

刘大庆说道:“行,我知道了,李总的意思,就是要将咱们盛海的这个服务,打造成一张名片,要让所有人,一提到盛海,首先想到的就是咱们这周到、细致到近乎苛刻的服务。”

李东说道:“对,就是这个意思。而且,这个服务标准,不光是开发部这边,物业那边,也必须按照这个来执行。”

“明白了,李总放心,这事交给我了。”刘大庆拍着胸脯说道。

“另外就是,咱们毕竟是一家房地产企业,咱们服务的核心,说到底还是房子。其他方面做的再好,再周到,房子质量不行,那一切白搭。所以,我要再强调一遍房子的质量。”

李东环视一圈,说道。

二舅说话了:“关于这点,你放心就是了,我已经说了,谁在这方面给我出了问题,那就不是简单的走人的事了。“


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